Q1. 工場ですか？
A: はい、弊社には 10 年を超える設計および製造の経験があります。
Q2. 注文にはどのくらい時間がかかりますか？
回答：3～4週間
Q3. 認証はありますか？
A: はい、IS09001、ISO14001、TS16949、ISO13485、UL 認証を取得しています。
Q4. 当社の特長は何ですか？
A: アプリケーション上で製品を設計できます。
Q5.OEM/ODMの注文は受け付けていますか？
A: はい、OEM/ODMのご注文を承っております。OEMの場合は最小発注数量100個、ODMの場合は最小発注数量1000個です。金型費用は設計に応じて請求させていただきます。
Q6. 注文完了までどのくらい時間がかかりますか？
A: 少量注文や在庫のある製品の場合、準備と配送に 3 日もかかりません。発送時間はお客様の選択によりますが、最短で 7 日、最長で 1 か月です。
大量注文の場合、資材の準備、生産などすべてを確認する必要があるため、この手順は注文数量に応じて 5 ～ 21 営業日かかり、テストに 1 ～ 3 営業日、最後に梱包に 1 日かかります。したがって、出荷なしでは最短で 7 日、最長で 25 日かかります。
Q7. 長期顧客として、他にどのようなサービスを受けられますか？
1. 新製品は注文に応じて提供されるため、市場での潜在的製品かどうかを確認して宣伝することができ、また、あなたの地域で製品を再販する権利が得られます。
2. 追加料金割引、少量購入時の価格が安くなります。
3. プロモーション画像の作成や、クライアントのロゴを使った画像の作成も承ります。
Q8. ケーブルの保証期間はどのくらいですか？また、欠陥や不具合があった場合、どのように補償されますか？
A: 当社のケーブルはすべて12～36ヶ月の保証付きで販売しております。大量注文の場合、ご注文時に同梱されていた不良品に対し、0.3%～0.5%の保証をさせていただきます。つまり、1000個ご注文いただければ、1003個分の保証付きとなります。5個以上0.1%未満の不良品が届いた場合は、営業担当までご連絡いただき、画像をご提供ください。新しい商品との交換または返金にて対応させていただきます。
Q9. 無料サンプルの注文は受け付けていますか？
A: はい、サンプルの注文はサポートされており、一部のサンプルは出荷運賃を除いて無料で提供できます。